Мобильное приложение бельгийского банка KBC было названо лучшим в мире консалтинговой фирмой
Sia Partners. Приложение заняло первое место в обзоре 140 банковских приложений из 22 стран. Консалтинговая фирма оценивала приложения по более чем 95 критериям.
Еще один бельгийский банк, Belfius, занял восьмое место в рейтинге. Французский Boursobank, дебютировавший в рейтинге, занял второе место, а Revolut Metal - третье.
Оценка учитывала такие факторы, как функциональность приложения, пользовательский опыт и оценки клиентов. Sia Partners подчеркнула растущую конкуренцию в мобильном банкинге.
Даже незначительные улучшения в функциональности приложения и пользовательском опыте могут привести к сдвигам в рейтингах, говорится в сообщении. Фирма также отметила растущий разрыв между лидерами цифровой отрасли и другими банками.
«Наша стратегия Digital First, основа нашей политики с самого начала, в очередной раз доказала свою ценность и продемонстрировала инновационную силу, на которую мы можем опираться как группа», — сказал генеральный директор KBC Йохан Тейс.
В настоящее время приложение KBC насчитывает 2,3 миллиона пользователей (фото-Boubloub/wikimedia).
